14.12.2023
приймає
організатор
ГОТЕЛЬНІ ПРОДАЖІ
ПРОГРАМА
ГОТЕЛЬНІ ПРОДАЖІ – 2024
09:00 – 11:00
09:00 – 11:00
Реєстрація, вітальна кава
E-COMMERCE
10:40 – 11:40
10:40 – 11:40
Світлана Фоменко
Власниця web-студії Nomax, керівник it-відділу web-розробок РІА Vangroup
Ефективний e-commerce та інтернет-маркетинг для готелів. Потенціал, тренди та практичні поради

  • Переваги використання e-commerce для готелів
  • Огляд трендів у галузі e-commerce
  • Практичні поради з інтернет-маркетингу для готелів
  • Використання аналітики і інструментів вимірювання результативності
  • Приклади успішних кейсів e-commerce та інтернет-маркетингу в готельній індустрії

ПРАКТИКУМ
11:40 – 12:15
11:40 – 12:15
Даша Філатова
Маркетолог та інфлюєнсер
Репутація в інтернеті. Як працювати з негативом в умовах сьогодення

  • Що таке репутація та чому вона важлива
  • Як змінилася споживацька поведінка з початку війни
  • Як бренду працювати з негативом собі на користь
  • Хто несе відповідальність за роботу з негативними відгуками?
  • Фактичні кейси роботи з негативом
12:15 – 13:00
12:15 – 13:00
Юлія Косенко
Операційна директорка мережі готелів Ribas Hotels, готеляр з 18-річним досвідом
Розвиток навичок продажу для персоналу готелю. Тренінги soft skills
13:00 – 14:00
13:00 – 14:00
ОБІД
ПРЯМІ ПРОДАЖІ
14:00 – 14:40
14:00 – 14:40
Олексій Волошин
CEO Керуюча компанія Едем Фемілі
Мотивація персоналу через KPI: практичні підходи
14:40 – 15:40
14:40 – 15:40
Олена Костюк
Керівник відділу продажу КК Maestro Hotel Management
Як збільшити середній тариф у готелі в період воєнного часу

  • Чому було вирішено піднімати тариф, незважаючи на поточну ситуацію в країні
  • Як обґрунтувати вау-сервісом підйом тарифу
  • Колаборації, інфлюєнс-маркетинг, ресторан для комплексного відпочинку
  • Безпека, автономність, інновації

Було/стало у цифрах.
Інтерактив із залом

15:40 – 16:40
15:40 – 16:40
Зоряна Хомишин
Project manager Raymond, GM Crona Hotel&SPA
Програми лояльності, спецпропозиції, промокоди та інше. Інструменти продажу та їх грамотне використання
  • Коли Ми шукаємо готель, що для нас найважливіше?
  • Програми лояльності світових мереж. Кейси Holiday Inn, Marriott, IHG One Rewards
  • Характер програм лояльності на вітчизняному ринку
  • Формування системи бонусів відповідно до специфіки готелю
  • Приклад анкетування гостей
16:40 – 17:40
16:40 – 17:40
Оксана Марусич
Експерт з сервісу та якісного обслуговування
Сертифікований Міжнародний бізнес-тренер
Сертифікований Коуч
Провела понад 2000 тренінгів за 14 років бізнес-практики
Чи може бути Гість нашим амбасадором?
СПІКЕРИ
  • ОЛЕКСІЙ ВОЛОШИН
    СЕО, керуюча компанія
    ЕДЕМ ФЕМІЛІ
  • ОЛЕНА КОСТЮК
    Керівник відділу продажу
    КК Maestro Hotel Management
  • ОКСАНА МАРУСИЧ
    Експерт з сервісу та якісного обслуговування
    Сертифікований Міжнародний бізнес-тренер
    Сертифікований Коуч
    Провела понад 2200 тренінгів за 14 років бізнес-практики та коучингу
  • ЗОРЯНА ХОМИШИН
    Project manager Raymond, GM Crona Hotel&SPA
  • СВІТЛАНА ФОМЕНКО
    Власниця web-студії Nomax, керівник it-відділу web-розробок РІА Vangroup
  • ДАША ФІЛАТОВА
    Маркетолог та інфлюєнсер
  • ЮЛІЯ КОСЕНКО
    Операційна директорка мережі готелів Ribas Hotels, готеляр з 18-річним досвідом
Вартість участі
1 персона
3500 грн
  • 2 учасника -5%
  • 3 учасника -7%
  • З 1 грудня
замовити
ПАРТНЕРИ
ВІДДІЛ ПРОДАЖУ
(093) 643-30-06
(063) 230-74-96
(viber, telegram)
Hf@vangroup.net.ua
sales01@vangroup.net
ХОЧУ БУТИ ПАРТНЕРОМ
(063) 179-02-20
zakaz@vangroup.net.ua